特定商取引法に基づく表記

〒453-0021
愛知県名古屋市中村区松原町四丁目28番地の3 真和ビル4階

原則、レンタルスペースご利用日より以前に、代金のお支払いを完了していなければなりません。

【現金支払の場合】
・本社営業時間内にて本社ビル（真和ビル）3階「真和サロン又は真和巻き爪専門院」へお越し頂きご精算をいただきます。営業日（月～金：9時00分～最終受付時間18時30分迄）でのお越しが困難な場合、「現金支払」が出来かねますので、「銀行振込」又は「クレジットカード決済」の選択となります。またこちらもご困難な場合、外部即時予約サイトのご案内となります。両者不可の場合、ご予約自体を非承認とさせて頂きます。
（※月～金曜日18時30分以降、土日、特別定休日のお支払いは如何なる場合も受付をしておりません。ご来店時間をご確認下さいませ）
【銀行振込の場合】
・ご予約お申込み後、空き状況や用途判断を運営側で確認した上で承認後、お客様メールアドレスへ管理担当者より「ご請求書　※三菱ＵＦＪ銀行」を送信しております。
・請求書に記載の振込期日以内にご入金をお願いいたします。期日日以内に入金が無い場合はキャンセルとして処理を致します。
【クレジット払いの場合】
・ご予約お申込み後、空き状況や用途判断を運営側で確認した上で承認後、お客様メールアドレスへ管理担当者より「メールリンク型決済」可能専用ＵＲＬを送信しております（※ソニーペイメント株式会社へ決済画面が移行します）
・支払い期日迄にクレジットカード決済が行われない場合、キャンセルとして自動的にシステムエラー（E3540：お客様が指定されたページはアクセス期限が過ぎているため、お取り扱いできません）となります。当表記は、「お客様が規定とするお支払い期日を過ぎた」のお客様事由となります為、以後のご予約時のお支払いは「クレジットカード決済」は選択出来かねますので、ご了承ください。
▶クレジットカード決済に関するご案内：>こちらをクリック<
【全てのお客様共通】
・初回ご予約の場合、お支払い前に「利用申込書（身分証提示含む）」の記入又はＷｅｂ提出が必要となります。身分証が一切無い場合は、ご予約非承認となります。
（※例：運転免許証、保険証、学生証、パスポート等）

【受付窓口にて現金でご精算をいただいたお客様】
お支払い確認後、領収書を必ずお渡ししております。尚、再発行は如何なる場合も致しません。
【口座振込・メールリンク型クレジットカード決済でご精算をいただいたお客様】
請求書とは別に「領収書」をご入用の際は、当社窓口メールまで折り返しご連絡下さいませ。
※ご確認：銀行振込された場合、振込み明細が領収書の代わりとなります。
※必ず「請求書」又は「領収書」の何れかをご請求の際に送信しております。
※領収書は原則「電子送信（メール）」でお送りしております。郵送での発送は事務手数料及び発送料として500円（税込）をご請求させて頂きます。

利用時間の短縮及び利用日変更（代替日は予約等保留）はキャンセルと同一となります。ご予約より16日以上前連絡はポリシーに準じて一切の費用はございません。尚、キャンセル利率は各店舗キャンセルポリシーに準じております。ご予約確定後、お客様のご都合にてキャンセル又はご利用時間の短縮及び日時変更される場合、各店舗「利用規約」に準じたキャンセルポリシーにて規定のキャンセル料金を頂きます。各店舗スペースページにてご確認下さい。
※代替日の場合、「既存予約日を一度キャンセル→新規追加」といった形で処理となります。代替日変更処理は全てのお客様（一般ご利用者様／ご定期様）共通でご対応となります。
※外部予約サイト（Instabase／Space Market／くーある／SHOP COUNTER／SPACEE）では一切異なります。各サイトに準じたポリシーを適応とします。

【ご返金に関して】
■現金支払後の場合
・お支払いへお越し頂きました真和ビル受付窓口にて営業時間内の返金を行います。営業時間内へお越し頂くことがご困難な場合、下記「銀行振込」のご対応を取らさせて頂きます。
■銀行振込の場合
・弊社（株式会社エス・ジー・ティ）の三菱ＵＦＪ銀行法人口座からお客様の銀行口座にご返金となります。また返金方法はインターネットバンキングを用いて平日（9時～15時）の間に処理を行います。但し振込手数料はお客様負担となりますので、予めご了承下さい。
※銀行振込手数料に関しては、銀行Webサイトよりご算出ください。当社ではお答え出来かねます。
■クレジットカード決済の場合
・キャンセルポリシーに準じたキャンセル料にキャンセル手数料（ご予約料金の5%）が発生致します。返金を行う金額は「「お支払い頂いた金額」ー（「キャンセル料」+「キャンセル手数料5%」）」となりますのでご了承くださいませ。
・返金口座はお支払いをされた名義のお客様以外への口座振込は一切行っておりません。
※クレジットカード返金手続きでなく、弊社銀行口座から返金処理を行います。その際の「振込手数料」はお客様負担となりますのでご了承下さいませ。
※クレジットカード決済後の決済処理キャンセルは一切出来かねます。
※当社使用振込銀行は一律、三菱UFJ銀行を使用します。また返金方法はインターネットバンキングを用いて平日（9時～15時）の間に処理を行います。他社銀行変更希望等は如何なる場合もご対応出来かねます。
※銀行振込手数料に関しては、銀行Webサイトよりご算出ください。当社ではお答え出来かねます。
※返金は、「予約をキャンセルされた日の3営業日以内の返金」では無く、「予約日として処理された最終ご予約日以降の３営業日以内」の返金とします。予約キャンセル後の本来の利用日前のご返金は如何なる場合も致しません。
（例１）「2021年10月30日」ご予約を「2021年10月1日」にキャンセル
※キャンセル料0%+事務手数料5%+銀行振込手数料／返金日は10月30日以降の弊社３営業日以内にご返金を行います。
（例２）「2021年10月30日」ご予約を「2021年10月25日」にキャンセル（5日前キャンセル）
※キャンセル料（5日前期間）+事務手数料5%+銀行振込手数料／返金日は10月30日以降の弊社３営業日以内にご返金を行います。
尚、代替日を希望された場合、返金差額分を他日へ充てる場合「事務手数料5%」のみ発生は致しません。