利用規約・Q&A

・見学の費用
全店舗共通で無料で承っております。駐車場は無料で利用可能ですが、 その他の有料オプション（ヨガマット・ホワイトボード等）は対象外です。

・見学時間と条件
ご見学は15分間。スタッフ同伴はありません。
各団体様（個人含む）につき1回限りとし、 同一日に系列複数店舗の見学は不可です。※プライベートジムは除く。
また最大3名様まで、中学生以下の方の同伴は不可です。
ご見学時の店内撮影は問題なくいただけます。許可申請不要です。

・見学時のご案内
案内はメールのみで行い、お電話でのご案内はございません。
メール対応が困難な方はご見学不可となります。
スタッフの同伴はなく、お客様ご自身での入退室をお願いします。入退室方法は事前にメールでお送りします。

・予約に関する注意
他のお客様の予約がある場合や、土日祝・繁忙期・直前申請、窓口営業時間外（平日9:00〜18:00）はお受けできません。

・ご利用規約の内容
ご予約から料金形態、注意事項に関する詳細は 「利用規約」及び 「特定商取引法に基づく表記・利用ガイドライン」に掲載しています。

・初回ご利用時
「身分証のご提示」と「利用申込書の記入」が必要です。
外部予約サイト（Instabase／SpaceMarket等）をご利用のお客様も、 自社での初回予約時には同様の手続きが必要です。
オンラインフォームでの提出も可能です。
※未成年（18歳未満）は親権者同意書が必須です。

・最新版のご利用規約／ガイドライン
下記リンクに最新版を掲載しております。必ずご確認ください。

返金は弊社公式サイトからのご予約に限ります。他の方法でのご予約は各予約サイトの規定に沿ってご対応ください。

キャンセル料はキャンセルポリシーに準じます。返金方法等は各店舗規約をご確認ください。

ご予約日の変更はキャンセル扱いとなります。
詳しくは特定商取引法に基づくページをご確認ください。

「ご定期様契約書の記入」と「身分証提示」で定期契約が可能です。代理申請不可。必ず本社窓口（平日9:00～18:00）へご来社ください。

申請はお問い合わせフォームより受付。お電話での質疑応答・予約は不可です。

・割引条件
① 週1回以上 or 月10時間以上利用
② 3か月以上の継続
③ 詳細は規約をご確認ください。

・特典
割引増加／オプション相談／先行告知・予約優遇／意見反映

お客様から寄せられるご質問をまとめています。以下よりご確認ください。