特定商取引法に基づく表記・利用に関するガイドライン

自社予約と外部予約サイトがあり、条件が異なります。

• 外部予約サイト（Instabase／Space Market／くーある／Spacee／Shop Counter／カシカシ）は即時承認型（優先）
• 自社予約は営業時間内の確認・承認後に成立（定休日や時間外は承認不可）
• 仮予約は先着順・期日超過で失効

全て前払い（先払い）。後払い不可（定期契約者を除く）。

• 現金： 本社ビル3階にて精算（平日9:00〜18:00）。時間外は不可。指定時間15分以上遅刻＝無断キャンセル扱い。
• 銀行振込： 請求書記載の期日までに必須。超過でキャンセル扱い。
• クレジットカード： ソニーペイメント（メールリンク型）。72時間以内に決済必須。期日超過＝エラー（E3540）→以後クレカ利用不可。

• 現金：当日発行、再発行不可（キャンセル時は領収書必須）
• 銀行振込・クレジット：電子送信（PDFメール）。郵送希望は500円（税込）。

キャンセルポリシーに準じます。利用時間短縮・代替日変更もキャンセル扱いです。

返金方法

• 現金： 領収書必須。紛失時は銀行振込のみ。
• 銀行振込： 振込手数料はお客様負担。
• クレジット： キャンセル料＋事務手数料5%＋振込手数料差引き。返金は弊社口座からの銀行振込のみ。

以下のような行為が確認された場合、今後のご予約に制限を設ける場合がございます。

• 繁忙期（土日祝・連休・年末年始）の仮押さえを繰り返す行為
• 長期確保後の直前キャンセルを常習的に行う行為
• 他のお客様の利用機会を著しく奪う目的のご予約
• 複数日程の同時確保を繰り返し、利用意思が乏しいと判断される行為

無断駐車や利用誤りによる補償は行いません。

• 有料オプション契約 → 利用不可時は返金または次回相殺（S-Spaceは3台まで／誤申請は対象外）
• 無料利用 → 補償なし
• 近隣コインP利用費用 → 補填不可

パソコン端末、モバイル・タブレット端末で利用可能。

• Internet Explorer：非推奨（文字崩れ・画像乱れあり）
• Safari（iPhone）：予約カレンダーが表示されない場合あり

商品の性質上、返品は承っておりません。音響設備の不具合等により利用不可となった場合も返金はできません。

各店舗管理者：松瀬 哲也（Matsuse Tetsuya）

受付時間：月～金曜 9:00～18:00（メールのみ対応）
Email：sinwa1995.5.8@gmail.com
※1営業日以内に返信。土日祝・時間外は不可。