【レンタル部門】システムエラーのお知らせとお詫び

【2022年6月10日15時現在、解消済となります】

いつも真和グループ レンタル店舗をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

2022年6月8日(水)未定〜10日(金)14時頃まで、システムエラーにより自社予約(該当店舗:レンタル施設9店舗)の予約申請が一部、正常にご利用頂けない状況が発生しておりました。この影響により、期間中にお客様には大変ご迷惑をお掛けしたことを、深くお詫び申し上げます。
(※ご予約自体は行え、お客様側に自動返信メール迄送信されておりましたが、下記事由により弊社での確認が出来かねておりました)

原因に関しまして、セキュリティ強化対策の為、スパムメール設定等の対策を行ったところ、弊社に送信がされるメールがブロック/自動消去されていたことが原因にございます。

期間中にご予約を頂きました一部のお客様プランに関しまして、弊社では確認が出来かねており、誠に申し訳ございませんが、再度申請又は「Sinwa1995.5.8@gmail.com」迄お手数をおかけしますが、ご連絡をくださいます様、お願い申し上げます。

また現在は復旧しており、通常通り運用を行っております。

皆様には大変ご迷惑をおかけしましたことを改めまして深くお詫び申し上げます。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

株式会社エス・ジー・ティ
レンタル事業部 統括担当:松瀬

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