💬 真和グループ よくある質問
グループ会社「有限会社ティ・エフ・シー」「株式会社エス・ジー・ティ」「株式会社健真」のお客様からよくいただく質問と、その回答をご紹介しています。
※「レンタル提供施設(No.4~No.11及びNo.17)」に関しては、記録媒体保持のためお電話での質疑応答・ご予約は承っておりません。
その他ご不明な点も、以下フォームよりお気軽にお問い合わせください。
📂 部門別 よくある質問
「真和リハビリデイサービス」に関するQ&Aは以下の公式Webサイトに掲載しています。
「真和の湯」に関するQ&Aは以下の公式Webサイトに掲載しています。
「真和巻き爪専門院」に関するQ&Aは以下の公式Webサイトに掲載しています。
Q1.見学をしたいです。
A.店舗見学(専用駐車場使用含む)は無料です。事前予約制、見学時間15分、1団体1回まで。スタッフ同伴はありません。15分以上や複数回のご希望は通常予約(有料)が必要です。
Q2.予約時間の変更は可能ですか?
A.キャンセルポリシーに抵触しなければ可能です。変更は「15日以内」でお願いします。詳細は 特商法ページ をご確認ください。
Q3.予約時間より早く入室できますか?
A.原則できません。「予約10分前入室/時間内退出」となります。無人管理かつ監視センサー導入のため、早入りは警報対象となります。
Q4.飲食物の持ち込み可能範囲は?
A.匂いの出る食品は禁止です。
- カップラーメン
- マクドナルドなど油分の多い食品
- 缶詰
- お弁当(要相談)
飲料は制限ありません。
Q5.教室やセミナーを開けますか?
A.可能です。ヨガ・ダンス・ワークショップなど多数実績があります。
ゴミの管理、18時以降の建物外での私語にはご注意ください。
Q6.学生だけで利用可能ですか?
A.未成年が代表者の場合「親権者同意書」が必要です。紙提出または専用Webフォームから提出可能です。
Q7.定期利用はできますか?
A.可能です。専用申込書が必須で、本社営業時間内に受付。
割引条件:週1回以上 または 月10時間以上。
詳細は 定期契約ページ を参照。
Q8.入退室案内が届かないのですが?
A.本予約確定後に案内を送付します。通常は利用日前日の夕方ですが、都合により2〜4日前の場合もあります。
当日案内はありません。12時間以内に届かない場合はご連絡ください。
Q9.撮影した動画や写真を公開できますか?
A.可能です。YouTube・Instagram・TikTokなど自由に利用できます。当社への申請は不要です。
Q10.商用利用として住所や画像を使えますか?
A.可能です。ただし「Google My ビジネス」等へ掲載する場合は必ずご相談ください。
Q11.人数制限はありますか?
A.制限はありません。料金は時間制で人数課金はなし。ただし人数過多でのスペース不足は自己責任となります。
Q13.利用に関する質問をしたいです。
A.お気軽にお問い合わせください。お電話対応は不可です。
連絡先:sinwa1995.5.8@gmail.com または
お問い合わせフォーム
回答は2営業日以内です。
Q14.電話で新規予約や変更はできますか?
A.記録保持のため電話予約は不可です。各フォームからお願いします。SMS対応も不可です。
Q15.キャンセル料を教えてください。
A.各店舗利用規約をご確認ください。返金方法は 特商法ページ に記載しています。
Q16.建物の近くに何がありますか?
A.周辺施設(抜粋):アサヒ飲料自販機/真和ビル/ヤマナカスーパー/B&Dドラッグストア/しまむら/ローソン/セブンイレブン/スギ薬局/ガスト…
※実際と異なる場合あり。ご自身でご確認ください。
Q17.楽器の持ち込みは可能ですか?
A.全店舗で楽器演奏は禁止です。例:ピアニカ、ドラム、和太鼓、吹奏楽器など。
※歌唱のみ可。違反時は利用制限の対象です。
Q18.建物に担当者や他の人はいますか?
A.無人管理で、他人が入ることはありません。営業窓口対応時間:月〜金 9:00〜18:00(土日休)。
Q19.Wi-Fiを使用できますか?
A.無料Wi-Fiを完備しています。スタジオ内掲示をご確認ください。※トラブル時は利用不可です。
Q20.深夜予約は可能ですか?
A.23時以降も一部可能です。条件:音量最小限(会議・収録など)、駐車場使用不可、音響使用不可。
Q21.当日の時間延長は可能ですか?
A.原則不可。ただし定期契約者は当日延長可。
Q22.一人で使用できますか?
A.可能です。人数制限はありません。
Q23.プロジェクター・スクリーンを使いたい
A.有料オプションで事前内見必須。当日申込不可。希望時は事前にご相談ください。
Q24.ヨガマットの当日レンタルはできますか?
A.可能です。スタジオ内に設置済。利用料100円/本を現金ケースへ。※お釣りなし。不正利用は厳正対応。
Q25.携帯から音楽を流せますか?
A.可能です。音響マニュアルあり。ただしサポートは行っていません。必要機材はご持参ください。
Q1.見学をしたいです。
A.店舗見学・専用駐車場使用を含めご見学は無料です。事前予約制、15分まで、各店舗1回限り。スタッフ同伴はありません。15分以上や複数回は通常予約(有料)が必要です。
Q2.予約時間の変更は可能ですか?
A.キャンセルポリシーに抵触しなければ可能です。
「15日以内」でお願いします。
詳細は 特商法ページ をご確認ください。
Q3.予約時間より早くの入室は可能ですか?
A.原則できません。「予約10分前入室/時間内退出」です。
無人管理+クラウド監視センサー導入のため、早入りは警報対象となる場合があります。
Q4.飲食物の持ち込み可能な範囲は何ですか?
A.匂いの発生する飲食物は禁止です。
- カップラーメン
- マクドナルド・ポテトチップス等の油分食品
- 缶詰
- お弁当(要相談)
飲料は制限ありません。
Q5.教室やセミナーを開きたいけど可能ですか?
A.可能です。ヨガ・ダンス・ワークショップなど多数実績があります。
ゴミの管理、18時以降の建物外での私語にご注意ください。
Q6.学生だけの利用は可能ですか?
A.未成年が代表者の場合「親権者同意書」が必要です。
紙提出または専用Webフォームで対応可能です。
Q7.定期利用は可能ですか?
A.可能です。専用申込書が必須で本社営業時間内受付。
割引条件:週1回以上 または 月10時間以上。
詳細は 定期契約ページ を参照ください。
Q8.入退室に関する案内が送られてきません。
A.本予約確定後に送付します。
通常は利用日前日の夕方ですが、都合により2〜4日前の場合もあります。
当日案内はありません。12時間以内に届かない場合はご連絡ください。
Q9.撮影した動画や写真をネットに公開は可能ですか?
A.可能です。YouTube・Instagram・TikTokなど自由に利用できます。
当社への申請は不要です。
Q10.商用使用として住所やWebサイトの記載、画像の使用は可能ですか?
A.可能です。ただし「Google My ビジネス」等へ掲載する場合は必ずご相談ください。
Q11.人数制限はありますか?
A.制限はありません。料金は時間制で人数課金はなし。
ただし人数過多でのスペース不足は自己責任となります。
Q13.利用に関する質問をしたいです。
A.お気軽にお問い合わせください。
電話対応は不可です。
連絡先:sinwa1995.5.8@gmail.com または
お問い合わせフォーム
回答は2営業日以内です。
Q14.電話で新規予約や予約の変更はできますか?
A.記録保持のため電話予約は不可です。
各フォームからお願いします。SMS対応も不可です。
Q15.キャンセル料を教えてください。
A.各店舗利用規約をご確認ください。返金方法は 特商法ページ に記載しています。
Q16.建物の近くに何がありますか?
A.周辺施設(抜粋):ほっともっと、ファミリーマート、カーマ、すき屋、スーパーなど。
※実際と異なる場合あり。お客様ご自身でもご確認ください。
Q17.楽器の持ち込みは可能ですか?
A.全店舗で楽器演奏は禁止です。例:ピアニカ、ドラム、和太鼓、吹奏楽器など。
※歌唱のみ可(楽器使用なしの場合)。違反時は利用制限の対象です。
Q18.建物に担当者や他の人はいますか?
A.無人管理で、他人が入ることはありません。
営業窓口対応時間:月〜金 9:00〜18:00(土日休)。
Q19.Wi-Fiを使用できますか?
A.無料Wi-Fiを完備しています。
スタジオ内掲示をご確認ください。
※トラブル時は利用不可となります。
Q20.深夜予約は可能ですか?
A.23時以降も一部可能です。
条件:音量最小限(会議・収録など)、駐車場使用不可、音響使用不可。
Q21.当日の時間延長は可能ですか?
A.原則不可。ただし定期契約者は当日延長可。
Q22.一人で使用しても可能ですか?
A.可能です。人数制限はありません。
Q23.駐車場はどこにありますか?
A.無料駐車場あり。建物から50m南方向。
案内はこちら:駐車場ページ
Q24.ヨガマットの当日レンタルはできますか?
A.可能です。スタジオ内設置済。利用料100円/本を現金ケースへ。
※お釣りなし。不正利用は厳正対応。
Q25.携帯から音楽は流せますか?
A.可能です。音響マニュアルあり。ただしサポートは行っていません。
必要機材はご持参ください。
Q1.見学をしたいです。
A.店舗見学・専用駐車場使用を含めご見学は無料です。事前予約制、15分、各店舗1回限り。スタッフ同伴はありません。
Q2.予約時間の変更は可能ですか?
A.キャンセルポリシーに該当しなければ可能です。予約変更は15日以内にお願いします。
詳細は 特商法ページ をご確認ください。
Q3.予約時間より早く入室は可能ですか?
A.原則できません。「予約10分前入室/時間内退出」が規約です。
無人管理かつクラウド型監視カメラ(センサー導入)により、早入りは警報対象となる場合があります。
Q4.飲食物の持ち込み可能な範囲は何ですか?
A.匂いの出る飲食物は禁止です。
- カップラーメン
- マクドナルド・ポテトチップスなど油分の多い食品
- 缶詰
- お弁当(要相談)
飲料は制限ありません。
Q5.教室やセミナーを開きたいけど可能ですか?
A.可能です。パーソナルトレーナー、ワークショップ、ダンス・ヨガ教室など多数実績があります。
ゴミの管理、18時以降の建物外での私語にはご注意ください。
Q6.学生だけの利用は可能ですか?
A.未成年が代表者の場合「親権者同意書」が必要です。紙提出または専用Webフォームから提出可能です。
Q7.定期利用は可能ですか?
A.可能です。専用申込書の記入が必須で、本社営業時間内に受付しています。
割引条件:週1回以上 または 月合計10時間以上。
詳細は 定期契約ページ をご参照ください。
Q8.入退室に関する案内が送られてきません。
A.本予約確定後にご案内します。
通常は利用日前日の夕方(17:30~18:30頃)ですが、2~4日前の場合もあります。
当日案内はありません。12時間以内に案内が届かない場合はご連絡ください。
Q9.撮影した動画や写真をネットに公開は可能ですか?
A.可能です。YouTube・Instagram・TikTokなど自由に利用できます。当社への申請は不要です。
Q10.商用使用として住所やWebサイトの記載、画像の使用は可能ですか?
A.可能です。ただし「Google My ビジネス」等へ掲載する場合は必ず当社にご相談ください。
Q11.人数制限はありますか?
A.特に制限はありません。料金は時間制で人数課金はなし。
ただし人数過多でスペース不足の場合は自己責任となります。
Q12.予約カレンダーが表示されません。
A.主にiPhone(Safari)で発生します。
対処方法:キャッシュ削除/他ブラウザ利用/OS更新/設定変更など。
確認はこちら:
予約状況① /
予約状況②
Q13.利用に関する質問をしたいです。
A.お気軽にお問い合わせください。
電話対応は不可です。
連絡先:sinwa1995.5.8@gmail.com または
お問い合わせフォーム
回答は2営業日以内です。
Q14.電話で新規予約や予約の変更はできますか?
A.記録保持のため電話予約は不可です。各フォームからお願いします。SMS対応も不可です。
Q15.キャンセル料を教えてください。
A.各店舗利用規約をご確認ください。返金方法は 特商法ページ に記載しています。
Q16.建物の近くに何がありますか?
A.周辺施設(抜粋):アサヒ飲料自販機、ヤマナカスーパー、B&Dドラッグストア、しまむら、ローソン、セブンイレブン、スギ薬局、ガストなど。
※実際と異なる場合あり。必ずお客様ご自身でもご確認ください。
Q17.楽器の持ち込みは可能ですか?
A.全店舗で楽器演奏は禁止です(例:ピアニカ、ドラム、和太鼓、吹奏楽器など)。
※歌唱のみ可(楽器不使用の場合)。違反時は利用制限の対象です。
Q18.建物に担当者や他の人はいますか?
A.複合ビルのため他店舗利用者と鉢合わせる可能性はあります。
ただしスタジオ内は貸切で第三者が入ることはありません。
営業窓口対応時間:月〜金 9:00~18:00(土日・定休日は休み)。
Q19.Wi-Fiを使用できますか?
A.無料Wi-Fiを完備しています。スタジオ内掲示をご確認ください。※トラブル時は利用不可です。
Q20.深夜予約は可能ですか?
A.23時以降も一部可能です。条件:音量最小限(会議・収録など)、駐車場使用不可、音響使用不可。
Q21.当日の時間延長は可能ですか?
A.原則不可。ただし定期契約者は当日延長可。
Q22.一人で使用しても可能ですか?
A.可能です。人数制限はありません。
Q23.セミナーや物販に伴い、事前に荷受けは可能ですか?
A.条件を満たす場合のみ可能です(例:終日利用、匂い物・貴重品以外、保管に困らない量など)。
詳細は事前にご相談ください。荷受けは平日9:00~18:00のみ対応可能です。
Q24.ヨガマットの当日レンタルはできますか?
A.可能です。スタジオ内に設置済。利用料100円/本を現金ケースへ。※お釣りなし。不正利用は厳正対応。
Q25.携帯から音楽を流せますか?
A.可能です。音響マニュアルあり。ただしサポートは行っていません。必要機材はご持参ください。
Q26.建物の何階にスタジオはありますか?
A.真和ビル3階です。エレベーター(9人乗り)または階段をご利用ください。トイレは3階に2室あります。2階にはAEDを設置しています。
Q27.更衣室はありますか?
A.フィッティングルーム(更衣室)をスタジオ内に設置しています。スタジオ内にカメラは設置していませんので安心してご利用いただけます。
Q1.見学をしたいです。
A.はい、ご見学はお気軽に承っております。
見学いただける時間帯は月~金 9:00~18:00の間で、他予約がない場合に限ります。費用はかかりません。
※特別定休日や土日・営業時間外は不可です。
Q2.予約時間の変更は可能ですか?
A.キャンセルポリシーに該当しなければ可能です。
ご予約変更は15日以内でお願いします。
詳細は 特商法ページ をご確認ください。
Q3.予約時間より早く入室は可能ですか?
A.原則できません。「予約10分前入室/時間内退出」となります。
無人管理+クラウド監視センサー導入のため、早入りは警報対象となる場合があります。
ただし同ビル内の共有スペース(S-Square)は自由に利用可能です。
Q4.飲食物の持ち込み可能な範囲は?
A.匂いの発生する飲食物は禁止です。
- カップラーメン
- マクドナルドやポテトチップス等の油分食品
- 缶詰
- お弁当(要相談)
飲料は制限ありません。
Q5.教室やセミナーを開けますか?
A.可能です。パーソナルトレーナー、ダンス、ヨガ、ワークショップなど多くの実績があります。
ゴミの管理・18時以降の建物外での私語にご注意ください。
Q6.学生だけで利用可能ですか?
A.未成年が代表者の場合「親権者同意書」が必要です。
紙提出または専用Webフォームから対応可能です。
Q7.定期利用は可能ですか?
A.可能です。専用申込書必須で本社営業時間内に受付。
割引条件:週1回以上 または 月合計10時間以上。
詳細は 定期契約ページ を参照ください。
Q8.入退室案内が届かないのですが?
A.本予約確定後にご案内します。
通常は利用日前日の17:30~18:30に送信しますが、2〜4日前の場合もあります。
当日案内はありません。12時間以内に届かない場合はご連絡ください。
Q9.撮影した動画や写真を公開できますか?
A.可能です。YouTube・Instagram・TikTokなどご自由に利用できます。当社への申請は不要です。
Q10.商用利用として住所や画像を使えますか?
A.可能です。ただし「Google My ビジネス」等へ掲載する場合は必ずご相談ください。
Q11.人数制限はありますか?
A.制限はありません。料金は時間制で人数課金はなし。
ただし人数過多でのスペース不足は自己責任となります。
Q13.利用に関する質問をしたいです。
A.お気軽にお問い合わせください。
電話対応は不可です。
連絡先:sinwa1995.5.8@gmail.com または
お問い合わせフォーム
回答は2営業日以内です。
Q14.電話で新規予約や変更はできますか?
A.記録保持のため電話予約は不可です。
各フォームからお願いします。SMS対応も不可です。
Q15.キャンセル料を教えてください。
A.各店舗利用規約をご確認ください。返金方法は 特商法ページ に記載しています。
Q16.建物の近くに何がありますか?
A.周辺施設(抜粋):アサヒ飲料自販機、ヤマナカスーパー、B&Dドラッグストア、しまむら、ローソン、セブンイレブン、スギ薬局、ガストなど。
※実際と異なる場合あり。必ずお客様ご自身でもご確認ください。
Q17.楽器の持ち込みは可能ですか?
A.全店舗で楽器演奏は禁止です。例:ピアニカ、ドラム、和太鼓、吹奏楽器など。
※歌唱のみ可。違反時は利用制限の対象です。
Q18.建物に担当者や他の人はいますか?
A.無人管理で、他人が入ることはありません。
営業窓口対応時間:月〜金 9:00〜18:00(土日休)。
Q19.Wi-Fiを使用できますか?
A.無料Wi-Fiを完備しています。
スタジオ内掲示をご確認ください。
※トラブル時は利用不可です。
Q20.深夜予約は可能ですか?
A.近隣住宅への配慮のため22時以降は不可です。
Q21.当日の時間延長は可能ですか?
A.原則不可。ただし定期契約者は当日延長可。
Q22.一人で使用できますか?
A.可能です。人数制限はありません。
Q23.セミナーや物販に伴い、事前荷受けは可能ですか?
A.不可です。当店では事前荷受け・発送対応はできません。
Q24.ヨガマットの当日レンタルはできますか?
A.不可です。ヨガマットは設置しておりませんのでご持参ください。
Q25.携帯から音楽を流せますか?
A.可能です。音響マニュアルあり。ただしサポートはありません。必要機材はご持参ください。
Q26.コスプレやキャラクター祭壇撮影は可能ですか?
A.可能です。当店は撮影用途が主であり、コスプレ撮影や祭壇撮影も多数実績があります。
Q27.更衣室はありますか?
A.スタジオ内に専用更衣室はありません。
ただし女性用トイレは広めで、女優ミラーや棚を設置していますので更衣にご利用いただけます。
上記は抜粋です。その他不明点は お問合せフォーム よりご連絡ください。
Q1.見学をしたいです。
A.店舗見学・専用駐車場使用を含めご見学は無料です。
事前予約制、ご見学時間は15分まで。スタッフ同伴はありません。
各店舗1回限り。見学日の変更不可。15分以上や複数回は通常予約(有料)が必要です。
見学可能時間:月~金(9:00~18:00)、他予約がない場合のみ。
※土日・特別定休日・営業時間外は不可。
Q2.予約時間の変更は可能ですか?
A.キャンセルポリシーに該当しなければ可能です。
予約変更は15日以内でお願いします。
詳細は 特商法ページ をご確認ください。
Q3.予約時間より早く入室は可能ですか?
A.原則できません。「予約10分前入室/時間内退出」が規約です。
無人管理かつ監視センサー導入のため、早入りは警報対象となる場合があります。
Q4.飲食物の持ち込み可能な範囲は?
A.匂いの発生する飲食物は禁止です。
- カップラーメン
- マクドナルドやポテトチップス等の油分食品
- 缶詰
- お弁当(要相談)
飲料は制限ありません。
Q5.教室やセミナーを開きたいけど可能ですか?
A.可能です。パーソナルトレーナー、ダンス、ヨガ、ワークショップなど多数実績があります。
ゴミ管理・18時以降の建物外での私語にご注意ください。
Q6.学生だけの利用は可能ですか?
A.未成年が代表者の場合「親権者同意書」が必要です。紙提出または専用Webフォームで対応可能です。
Q7.定期利用は可能ですか?
A.可能です。専用申込書必須で本社営業時間内に受付。
割引条件:週1回以上 または 月合計10時間以上。
詳細は 定期契約ページ を参照ください。
Q8.入退室案内が届かないのですが?
A.本予約確定後にご案内します。通常は利用日前日の17:30~18:30ですが、2〜4日前の場合もあります。
当日案内はありません。12時間以内に届かない場合はご連絡ください。
Q9.撮影した動画や写真を公開できますか?
A.可能です。YouTube・Instagram・TikTokなど自由に利用可能。当社への申請不要。
Q10.商用利用として住所や画像を使えますか?
A.可能です。ただし「Google My ビジネス」等に掲載する場合は必ずご相談ください。
Q11.人数制限はありますか?
A.制限はありません。料金は時間制で人数課金なし。
ただし人数増によりスペース不足となる場合は自己責任です。
Q13.利用に関する質問をしたいです。
A.お気軽にお問い合わせください。
電話対応は不可です。
連絡先:sinwa1995.5.8@gmail.com または
お問い合わせフォーム
回答は2営業日以内です。
Q14.電話で新規予約や変更はできますか?
A.記録保持のため電話予約は不可です。
各フォームからお願いします。SMS対応も不可です。
Q15.キャンセル料を教えてください。
A.各店舗利用規約をご確認ください。返金方法は 特商法ページ に記載しています。
Q16.建物の近くに何がありますか?
A.周辺施設(抜粋):アサヒ飲料自販機、真和ビル、ヤマナカスーパー、B&D、しまむら、ローソン、セブンイレブン、スギ薬局、ガストなど。
※実際と異なる場合あり。お客様ご自身でもご確認ください。
Q17.楽器の持ち込みは可能ですか?
A.全店舗で楽器演奏は禁止です(例:ピアニカ、ドラム、和太鼓、吹奏楽器など)。
※歌唱のみ可(楽器不使用の場合)。違反時は利用制限の対象です。
Q18.建物に担当者や他の人はいますか?
A.無人管理です。他人が入ることはありません。
営業窓口対応時間:月〜金 9:00〜18:00(土日休)。
Q19.Wi-Fiを使用できますか?
A.無料Wi-Fiを完備しています。
スタジオ内掲示をご確認ください。
※トラブル時は利用不可となります。
Q20.深夜予約は可能ですか?
A.近隣住宅への配慮のため、営業時間外での利用はできません。
Q21.当日の時間延長は可能ですか?
A.原則不可。ただし定期契約者は当日延長可。
Q22.一人で使用しても可能ですか?
A.可能です。人数制限はありません。
Q23.セミナーや物販に伴い、事前に荷受けは可能ですか?
A.当店では事前荷受けや発送は行っておりません。
Q24.1か月会員はいくらですか?
A.当店は会員制度は設けていません。完全個室レンタル型ジムです。
月謝・年会費はありません。
※定期契約(毎週◯曜日固定等)は可能です。
Q25.携帯から音楽は流せますか?
A.可能です。音響マニュアルあり。ただしサポートは行っていません。
必要機材はご持参ください。
Q26.室内は土足でも大丈夫ですか?
A.室内は土足厳禁です。
室内用シューズをご持参ください。
Q27.どのような方(年齢・性別)の利用がありますか?
A.男女半々でご利用いただいています。
女性からも好評で、更衣室も設置済。
当店にはスタッフ・トレーナーは常駐していませんので、指導やマシン操作説明は行っていません。
上記は抜粋です。その他ご不明な点は お問合せフォーム よりご連絡ください。
Q1.見学をしたいです。
A.店舗見学・専用駐車場使用を含め無料です。
事前予約制、見学時間15分、スタッフ同伴なし。各店舗1回限り。変更不可。
15分以上や複数回は通常予約(有料)が必要です。
見学可能:月~金 9:00~18:00、他予約がない場合のみ。土日・定休日不可。
Q2.予約時間の変更は可能ですか?
A.キャンセルポリシーに該当しなければ可能です。
予約変更は15日以内にお願いします。
詳細は 特商法ページ をご確認ください。
Q3.予約時間より早く入室は可能ですか?
A.原則不可。「予約10分前入室/時間内退出」が規約です。
無人管理+監視センサーあり。早入りは警報対象となる場合があります。
ただし同ビルの共有スペース「S-Square」は自由利用可能です。
Q4.飲食物の持ち込み可能な範囲は?
A.匂いの出る飲食物は禁止です。
- カップラーメン
- マクドナルド/ポテトチップスなど油分の多い食品
- 缶詰
- お弁当(要相談)
飲料は制限ありません。
Q5.教室やセミナーを開きたいけど可能ですか?
A.可能です。パーソナルトレーナー、ヨガ、ダンス、ワークショップ等で多数実績があります。
ゴミ管理、18時以降の建物外での私語にご注意ください。
Q6.学生だけの利用は可能ですか?
A.未成年が代表者の場合「親権者同意書」が必要です。
紙または専用Webフォームから提出可能です。
Q7.定期利用は可能ですか?
A.可能です。専用申込書必須。本社営業時間内で受付。
割引条件:週1回以上 または 月10時間以上。
詳細:定期契約ページ
Q8.入退室案内が届きません。
A.予約確定後に案内を送信します。
通常:利用日前日の17:30〜18:30。場合により2〜4日前。
当日送信はありません。12時間以内に届かない場合はご連絡ください。
Q9.撮影した動画や写真を公開できますか?
A.可能です。SNSやYouTube等ご自由にご利用ください。申請不要です。
Q10.商用利用として住所や画像を使えますか?
A.可能です。ただし「Google My ビジネス」等に掲載する場合は事前相談が必要です。
Q11.人数制限はありますか?
A.制限はありません。時間制料金のみ。人数による加算はありません。
ただし過密による不便は自己責任です。
Q13.利用に関する質問をしたいです。
A.電話対応不可。
連絡先:sinwa1995.5.8@gmail.com または
お問い合わせフォーム
回答は2営業日以内。
Q14.電話で新規予約や変更はできますか?
A.不可。記録保持のため、必ずフォームからお願いします。SMSも不可です。
Q15.キャンセル料は?
A.規約をご確認ください。返金方法は 特商法ページ を参照。
Q16.建物の近くに何がありますか?
A.周辺施設例:自販機、ヤマナカスーパー、B&D、しまむら、ローソン、セブンイレブン、スギ薬局、ガストなど。
Q17.楽器の持ち込みは可能ですか?
A.不可。ピアニカ、ドラム、和太鼓、吹奏楽器など全て禁止。
歌唱のみ可。違反は利用制限対象です。
Q18.建物に担当者や他の人はいますか?
A.無人管理でスタッフ不在。個室貸切のため第三者が入ることはありません。
営業時間:月〜金 9:00〜18:00(土日休)。
Q19.Wi-Fiは使えますか?
A.無料Wi-Fi完備。ジム内掲示をご確認ください。
トラブル時は利用不可。
Q20.深夜予約は可能ですか?
A.不可。近隣住宅への配慮のため営業時間外はご利用いただけません。
Q21.当日の時間延長は可能ですか?
A.原則不可。ただし定期契約者は当日延長可。
Q22.一人で使用できますか?
A.可能です。人数制限はありません。
Q23.セミナーや物販に伴い事前荷受けは可能ですか?
A.不可。事前荷受けや発送対応は行っていません。
Q24.1か月会員はいくらですか?
A.会員制度はありません。時間貸しの完全個室型ジムです。
月謝・年会費なし。定期契約は可能です。
Q25.携帯から音楽を流せますか?
A.可能です。音響マニュアルあり。ただしサポートなし。必要機材は持参ください。
Q26.室内は土足でも大丈夫ですか?
A.室内は土足厳禁です。室内用シューズをご持参ください。
Q27.どのような方が利用していますか?
A.男女半々でご利用いただいています。
女性からも好評で、更衣室も設置済。
トレーナー常駐なし。指導やマシン説明は行っていません。
上記は抜粋です。その他不明点は お問合せフォーム よりご連絡ください。
Q1.見学をしたいです。
A.店舗見学(専用駐車場利用含む)は無料です。
事前予約制で見学時間は15分まで、各店舗1回限り。スタッフ同伴はありません。
15分以上や複数回は通常予約(有料)が必要です。
見学可能時間:月~金 9:00~18:00(他予約がない場合)。
※土日・特別定休日・営業時間外は不可。
Q2.予約時間の変更は可能ですか?
A.キャンセルポリシーに該当しなければ可能です。
予約変更は15日以内でお願いします。
詳細は 特商法ページ をご確認ください。
Q3.予約時間より早く入室できますか?
A.原則できません。「予約10分前入室/時間内退出」が規約です。
無人管理+監視センサー導入のため、早入りは警報対象となる場合があります。
Q4.飲食物の持ち込み可能な範囲は?
A.匂いの出る食品は禁止です。
- カップラーメン
- マクドナルドやポテトチップス等の油分食品
- 缶詰
- お弁当(要相談)
飲料は制限ありません。
Q5.教室やセミナーを開けますか?
A.可能です。パーソナルトレーナー、ヨガ、ダンス、ワークショップなど多数実績があります。
ゴミの管理、18時以降の建物外での私語にはご注意ください。
Q6.学生だけで利用可能ですか?
A.未成年が代表者の場合「親権者同意書」が必要です。紙提出または専用Webフォームで対応可能です。
Q7.定期利用は可能ですか?
A.可能です。専用申込書必須、本社営業時間内で受付。
割引条件:週1回以上 または 月10時間以上。
詳細は 定期契約ページ を参照ください。
Q8.入退室案内が届かないのですが?
A.本予約確定後に案内を送信します。通常は利用日前日の17:30~18:30ですが、2〜4日前の場合もあります。
当日送信はありません。12時間以内に届かない場合はご連絡ください。
Q9.撮影した動画や写真を公開できますか?
A.可能です。YouTube・Instagram・TikTokなど自由に利用可能。当社への申請不要。
Q10.商用利用として住所や画像を使えますか?
A.可能です。ただし「Google My ビジネス」等へ掲載する場合は必ずご相談ください。
Q11.人数制限はありますか?
A.制限はありません。時間制料金のみ。人数による加算はありません。
ただし過密による不便は自己責任です。
Q13.利用に関する質問をしたいです。
A.電話対応は不可です。
連絡先:sinwa1995.5.8@gmail.com または
お問い合わせフォーム
回答は2営業日以内です。
Q14.電話で新規予約や変更はできますか?
A.不可。記録保持のため必ずフォームからお願いします。SMS対応も不可です。
Q15.キャンセル料は?
A.規約をご確認ください。返金方法は 特商法ページ を参照。
Q16.建物の近くに何がありますか?
A.周辺施設(抜粋):自販機/ほっともっと/トンテキ店/ファミリーマート/カーマ/すき家/ナフコ/業務スーパー/長命うどんなど。
Q17.楽器の持ち込みは可能ですか?
A.不可。ピアニカ、ドラム、和太鼓、吹奏楽器などすべて禁止。
※歌唱のみ可。違反時は利用制限対象です。
Q18.建物に担当者や他の人はいますか?
A.無人管理です。他人が入ることはありません。
営業窓口対応時間:月〜金 9:00〜18:00(土日休)。
Q19.Wi-Fiを使用できますか?
A.無料Wi-Fiを完備。スタジオ内掲示をご確認ください。
トラブル時は利用不可となります。
Q20.深夜予約は可能ですか?
A.一部可能です。深夜2時以降のご利用希望は事前にご相談ください。
Q21.当日の時間延長は可能ですか?
A.原則不可。ただし定期契約者は当日延長可。
Q22.一人で使用できますか?
A.可能です。人数制限はありません。
Q23.セミナーや物販に伴い、事前荷受けは可能ですか?
A.不可。事前荷受けや発送は行っていません。
Q24.1か月会員はいくらですか?
A.会員制度はありません。完全レンタル型ジムです。
月謝・年会費なし。定期契約(毎週固定など)は可能です。
Q25.携帯から音楽を流せますか?
A.可能です。音響マニュアルあり。ただしサポートはありません。必要機材はご持参ください。
Q26.室内は土足でも大丈夫ですか?
A.室内は土足厳禁です。室内用シューズをご持参ください。
Q27.どのような方が利用していますか?
A.男女半々でご利用いただいています。
女性からも好評で、更衣室も完備。
当店にはスタッフ・トレーナーは常駐していませんので、指導やマシン説明は行っていません。
上記は抜粋です。その他ご不明な点は お問合せフォーム よりご連絡ください。
Q1.見学をしたいです。
A.店舗見学(専用駐車場利用含む)は無料です。
事前予約制で見学時間は15分まで、各店舗1回限り。スタッフ同伴はありません。
15分以上や複数回は通常予約(有料)が必要です。
見学可能時間:月~金 9:00~18:00(他予約がない場合)。
※土日・特別定休日・営業時間外は不可。
Q2.予約時間の変更は可能ですか?
A.キャンセルポリシーに該当しなければ可能です。
予約変更は15日以内でお願いします。
詳細は 特商法ページ をご確認ください。
Q3.予約時間より早く入室できますか?
A.原則できません。「予約10分前入室/時間内退出」が規約です。
無人管理+監視センサー導入のため、早入りは警報対象となる場合があります。
ただし共有スペース「S-Square」は自由利用可能です。
Q4.飲食物の持ち込み可能な範囲は?
A.匂いの出る食品は禁止です。
- カップラーメン
- マクドナルドやポテトチップス等の油分食品
- 缶詰
- お弁当(要相談)
飲料は制限ありません。
Q5.教室やセミナーを開けますか?
A.可能です。パーソナルトレーナー、ヨガ、ダンス、ワークショップなど多数実績があります。
ゴミ管理や18時以降の建物外での私語にご注意ください。
Q6.学生だけで利用可能ですか?
A.未成年が代表者の場合「親権者同意書」が必要です。紙提出または専用Webフォームで対応可能です。
Q7.定期利用は可能ですか?
A.可能です。専用申込書必須、本社営業時間内で受付。
割引条件:週1回以上 または 月10時間以上。
詳細は 定期契約ページ をご確認ください。
Q8.入退室案内が届きません。
A.本予約確定後にご案内します。通常は利用日前日の17:30~18:30ですが、2〜4日前の場合もあります。
当日案内はありません。12時間以内に届かない場合はご連絡ください。
Q9.撮影した動画や写真を公開できますか?
A.可能です。YouTube・Instagram・TikTokなど自由に利用可能。当社への申請不要。
Q10.商用利用として住所や画像を使えますか?
A.可能です。ただし「Google My ビジネス」等に掲載する場合は必ずご相談ください。
Q11.人数制限はありますか?
A.制限はありません。時間制料金のみ。人数による加算はありません。
Q13.利用に関する質問をしたいです。
A.電話対応不可。
連絡先:sinwa1995.5.8@gmail.com または
お問い合わせフォーム
回答は2営業日以内。
Q14.電話で新規予約や変更はできますか?
A.不可。記録保持のため必ずフォームからお願いします。SMS対応も不可です。
Q15.キャンセル料は?
A.規約をご確認ください。返金方法は 特商法ページ を参照。
Q16.建物の近くに何がありますか?
A.周辺施設(抜粋):ヤマナカ/B&D/しまむら/ローソン/セブンイレブン/スギ薬局/ガストなど。
※実際と異なる場合がありますのでご了承ください。
Q17.楽器の持ち込みは可能ですか?
A.不可。ピアニカ、ドラム、和太鼓、吹奏楽器など全て禁止。
歌唱のみ可。違反は利用制限対象です。
Q18.建物に担当者や他の人はいますか?
A.複合施設のため共有部で他利用者と接触する可能性はあります。
ただしS-GOLFは個室貸切のため安心してご利用いただけます。
営業時間:月〜金 9:00〜18:00(土日休)。
Q19.Wi-Fiを使用できますか?
A.無料Wi-Fi完備。トラブル時は利用不可。
音響機器にも簡単に接続できます。
Q20.深夜予約は可能ですか?
A.近隣住宅への配慮のため不可。
Q21.当日の時間延長は可能ですか?
A.原則不可。ただし定期契約者は当日延長可。
Q22.一人で使用できますか?
A.可能です。人数制限はありません。
Q23.セミナーや物販に伴い、事前荷受けは可能ですか?
A.不可。荷受けや発送は行っていません。
Q24.ドライバーの使用は可能ですか?
A.可能です。ただし壁などへの接触で破損が生じた場合は全額弁償となります。高さにご注意ください。
Q25.携帯から音楽を流せますか?
A.可能です。音響マニュアルあり。ただしサポートは行っていません。必要機材は持参ください。
Q26.誰でも使用できますか?
A.利用審査があります。
詳細:利用審査ページ
初回のみスタッフによる操作案内あり(営業時間内)。
Q27.喫煙所はありますか?
A.完全禁煙ですが、スペースを出てすぐに室内専用喫煙所があります。
上記は抜粋です。その他ご不明点は お問合せフォーム よりご連絡ください。
「Comodo Cure 巻き爪」に関するQ&A(よくある質問)は以下の公式Webサイトに掲載しております。
「真和ショッピングサイト」に関するQ&A(よくある質問)は以下の公式Webサイトに掲載しております。
Q1.求人応募は電話でも可能ですか?
A.電話での応募も可能ですが、対応できない場合が多いため、できる限りWebからお願いいたします。
採用専用ページ:https://sinwa-bone.com/adopt-sinwa/
Q2.求人応募するのはこのWebサイトですか?
A.当ホームページからリクルート専用サイトへリンクしています。
≫ 採用情報ご案内ページ
≫ 求人申し込みページ
Q3.福利厚生が知りたい。
A.福利厚生を含む詳細は下記リンクに掲載しています。
≫ 採用情報ご案内ページ
Q4.株式会社健真に関する求人案内はどこですか?
A.株式会社健真の求人は原則非公開です。専門学校やご紹介経由で行っています。
Q5.エクシブやベイコート俱楽部に泊まれますか?
A.可能です。正社員・アルバイト問わず利用できます。抽選や取り合いもなく、希望日に宿泊可能です。
詳しくは総務部(松瀬)まで。
Q6.副業は可能ですか?
A.可能です。ただし本業に支障があると当社が判断した場合は禁止となります。
Q7.イベント(新年会や忘年会)は参加必須ですか?
A.強制参加はありません。自由参加です。
Q8.レンタルスタジオやジムの使用はできますか?
A.社員割引で利用できます。非常に割安で、副業活用も可能です。
※退職後は通常料金となります。
「鍼灸往療部門(株式会社健真)」に関するQ&A(よくある質問)は以下の公式Webサイトに掲載しております。
当院は現在、交通事故及び一部自費施術以外の営業を休止しております。
交通事故に関する内容は 052-481-6627 までお電話ください。
尚、完全予約制で行っております。
Q1.利用料金はいくらですか?
A.当店は非営利施設です。富山県立山町を主体に地域活性化のために運営しています。
利用料金は以下をご確認ください。
https://parkgolf.sinwa-rs.com/main/
Q2.電話でのお問合せは可能ですか?
A.電話でのお問合せや質疑応答は一切行っておりません。
お問合せは以下よりお願いいたします。
https://sinwa-bone.com/contact/
Q3.予約をしたいです。
A.当店の予約はできません。詳細は以下をご確認ください。
https://parkgolf.sinwa-rs.com/form/
Q4.突然定休日などはありますか?
A.原則無人管理であり、地域活性化を目的とした非営利施設のため、突然定休日となる可能性があります。
なお、ご指摘等は受付しておりません。
Q5.夏でも冬でもやっていますか?
A.365日原則営業しています。無人管理のため、地域の方が集まる場合もあれば、誰もいない場合もあります。
皆様で仲良くご利用ください。
Q6.他の誰かが来ますか?
A.地域の方が来られる場合や、管理者がいる場合、誰もいない場合もあります。
貸切利用は一切設けておらず、今後も予定はありません。
Q7.設備は何がありますか?
A.以下よりご確認ください。
https://parkgolf.sinwa-rs.com/access/
Q8.施設に関して質問をしたい
A.以下のお問合せフォームよりご連絡ください。
https://sinwa-bone.com/contact/
ご回答は2営業日(月~金)以内にメールで差し上げます。
Q1.アポイントを取りたい(営業者向け)
A.各店舗への直接訪問は固くお断りしております。
営業の方で訪問希望の場合は、
デイサービス関連はお電話、その他は以下フォームよりお願いいたします。
https://sinwa-bone.com/contact/
なお、営業内容によってはご回答できない場合があります。
Q2.本社の営業時間は何時ですか?
A.真和グループ(有限会社ティ・エフ・シー/株式会社エス・ジー・ティ/株式会社健真)に関するお問合せは、
平日 9:30~15:00 にお電話で承っております。
なお、お電話が繋がらない場合もございます。
Q3.代表に繋がるお電話を教えて欲しい。
A.代表への直接のお電話は原則お断りしております。
新規お問合せは以下フォームよりお願いいたします。
https://sinwa-bone.com/contact/
なお、営業内容によってはご回答を行わない場合があります。
Q4.NPO真和のこころとは?
A.2023年8月に活動を開始した特定非営利団体です。
当社は協賛という立場ですので、詳細は公式サイトをご確認ください。
https://sinwanokokoro.com
Q5.真和サロンはやっていますか?
A.「真和サロン」は2021年11月をもって、
株式会社エス・ジー・ティ(有限会社ティ・エフ・シー)から
「ゴ)Fakie Style」へ完全業務委託しております。当社では運営をしておりません。
上記はあくまで抜粋となります。
掲載していないご質問等につきましても、以下フォームよりお気軽にお問い合わせください。